
商空間とはサービスや商品を引き立てるための背景であり、お客様を、引き寄せるための仕掛け(装置)だと考えています。例えばショッピングセンター内の物販で必要な事は、まず視認性、さらにお店の奥に期待感を持たせるデザインレイアウト、さらには入店する時からレジまで商品を運ぶ間のお客様の視線をどう誘導するかで良い売り場かどうかが決まります。店員さんとのアイコンタクトはお客様が必要な時と会計の時以外なくすことです。その他、大競争時代に突入し、付加価値を高めなければ生き残れないビューティーサロンではスタイリストのサービス,テクニックを機能的、イメージ的にサポートし、お客様にリラクゼーションとビューティー、そして豊かさを感じていただくための仕掛け造りが必要とされてい........................................................






